tive uma reflexão ontem durante um café com um amigo.
produto versus distribuição em uma startup – o que é mais importante? é o debate clássico.
percebi que há uma mudança sísmica no playbook das startups que muitos não estão notando.
todos os ceos, gerentes de produtos e designers do top 0,01% sabem disso…
descrevi a ele as duas escolas de pensamento clássicas:
1] produto primeiro, audiência segundo:
este é o caminho da apple.
construa algo tão bonito, tão poderoso, que as pessoas vão rastejar sobre vidro para obtê-lo.
depois você só precisa dizer a eles que ele existe.
2] audiência primeiro, produto segundo:
pense nos influenciadores do instagram se transformando em magnatas da moda.
você já tem os olhos; agora mostre a eles algo brilhante para comprar.
os grandes nomes dos últimos anos?
eles quebraram a dicotomia tradicional.
incorporaram a distribuição no próprio tecido de seus produtos.
não é um de cada vez.
não é produto e depois distribuição.
não é distribuição e depois produto.
é ambos.
como tenho pensado nisso:
crescimento simbiótico – um conceito onde a proposta de valor do seu produto e o canal de distribuição não estão apenas conectados; eles são gêmeos siameses.
um não pode respirar sem o outro.
comecei a fazer brainstorming com meu amigo alguns exemplos.
1. ecosia – o motor de busca que planta árvores:
um mecanismo de busca, mas cada consulta planta árvores.
à medida que os usuários defendiam a causa ambiental, eles também defendiam inadvertidamente a ecosia.
visão: alinhe o crescimento do produto com uma causa nobre e obtenha um aumento exponencial no boca a boca.
2. universo de modelos do notion:
o notion não apenas criou um espaço de trabalho.
os modelos permitiram aos usuários criar seu próprio mundo.
cada modelo compartilhado não era apenas produtividade; era um chamado de sereia, atraindo mais para a plataforma
visão: o objetivo do produto é fazer com que os usuários se tornem seus anunciantes.
3. trechos compartilhados do audible:
os usuários compartilham trechos de áudio profundos ou interessantes nas redes sociais. os curiosos? eles querem o livro inteiro.
visão: dê um gostinho, venda a refeição.
então, eu e meu amigo tentamos dar sentido a essa nova mudança…
e criamos 4 estruturas para internalizá-la.
isso é útil para qualquer pessoa que esteja tentando construir qualquer coisa no mundo.
software de internet ou até mesmo negócios chatos.
1. distribuição por demonstração:
seu produto se torna visível durante o uso normal – óbvio, mas muitas vezes ignorado. pense nos airpods.
eles não são apenas fones de ouvido; são uma declaração de moda.
2. equipe de vendas gratuita:
seus usuários devem estar tão satisfeitos que estejam dispostos a convencer outros a se juntarem.
transforme seus usuários em sua equipe de vendas não remunerada.
3. produto como rede:
cada usuário adiciona valor a todos os outros usuários, criando um atrito magnético.
pense no facebook, instagram, snap.
isso é comunidade + efeitos de rede.
4. produto evoluído pela comunidade:
deixe sua base de usuários ditar a evolução do seu produto por meio de ciclos de feedback, fóruns abertos e testes beta.
em vez de você impor mudanças a eles, extraia ideias e refinamentos de suas necessidades e desejos reais.
isso não apenas garante que seu produto permaneça relevante, mas também fomenta um senso de propriedade e lealdade entre sua base de usuários.
pense na forma como jogos como o minecraft evoluíram com a contribuição de sua comunidade.
a propriedade compartilhada amplifica a defesa e a retenção.
então, da próxima vez que você estiver curvado sobre seu laptop, o café já estiver frio e você estiver trabalhando duro, pergunte a si mesmo:
“meu produto está atendendo ao usuário atual ou foi projetado também para atrair os próximos 1000?”
um produto não é ótimo porque é ótimo. é ótimo porque as pessoas não podem deixar de trazer outras para ele.
isso é quando você sabe que tem algo.
isso é quando você não está apenas jogando o jogo, mas mudando-o.
pequena mudança de mentalidade, grande diferença.
como ceos, gerentes de produtos, designers de produtos… pensar no crescimento simbiótico é um empreendimento que vale a pena.
definitivamente, algo que estou fazendo mais, especialmente para reduzir a dependência de plataformas de anúncios e pagar fortunas ao zuckerberg.